@hair

记不起从什么时候开始，
服务业和零售业都要说一句：「欢迎光临」，
由其是内地的业者，
说出这句话时，
让我留下非常深刻的印象。

记得1993年初到上海的时候，
走进了「第一百货」，
这可是接近百年的名店，
我当时看中了一个东西，
就问售货员介绍一下这个东西的工能，
那知道当时的那个售货员，
就跟我说了三个字：「自己看」，
那次是我等外地人，
首次领略到大城市名店的售货员独有的风骨。

经历过在杭州某大饭店过了饭市的时侯，
关灯、关空调、开窗的特别服务，
到现在各大小城市都叫着：「欢迎光临」，
也可算是一大进步，
唯一的就是太有特色，
表情冷莫、声音响亮还是很统一的，
不知道还以为是同一个人培训出来。

如果你不太喜欢听到这句话，
以后光顾到会说这句话的埸所的时候，
就一定要远离大门口附近，
前几天去吃饭，
在两个多小时里面，
算不清听到了有多少句「欢迎光临」和「欢迎再次光临」，
我想我还是喜欢有眼神交流，
声音轻一点而带点微笑的：「先生，你好！有什么我可以帮你吗？」。

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